Ingezonden: B2B Content Marketing: wablief?!

Dat er jaarlijks wel wat met nieuwe termen gegoocheld wordt in de marketing, dat is al langer duidelijk. Vaak is dat onder druk van de nieuwe technologie en sociale media die steeds uitgebreider en interessanter worden, ook voor de traditionele marketers.

Een term die zowel de online als offline marketing overstijgt en op alles van toepassing is, is content marketing. En eigenlijk is die term niet zo moeilijk; het gaat er eenvoudigweg over dat je de content of inhoud die je binnen je bedrijf hebt gaat analyseren en aanwenden om je prospecten en klanten te berichten zoals zij dat wensen in het door hen aangewezen kanaal.

En nee, het gaat dan niet over een verkoopsbrochure of over een handleiding of wat dan ook, maar over content die ervoor zorgt dat de expertise die jouw bedrijf kan aanbieden een directe meerwaarde betekent voor de (mogelijke) klant.

Denk als een uitgever, zet jezelf in de plaats van de klant en vraag je af wat jij nu graag van content zou ontvangen van een bedrijf. Dikwijls niet eenvoudig om eens volledig non-commercieel te denken.

Het Amerikaanse Chief Content Officer magazine, dat ondertussen ook een Europese evenknie kent onder het redactioneel oog van Jean-Paul De Clerck, gaat graag na in hoeverre bedrijven in de B2B sfeer aan content marketing doen.

Op dit ogenblik zijn de cijfers optimistisch, wat uiteraard speelt in het voordeel van de bedrijven zelf. Toch blijkt dat dichter bij huis niet zo te zijn, want namelijk in Nederland, waar spotONvision samen met TNS NIPO een studie heeft uitgevoerd, vallen de resultaten tegen.

Daaruit bleek dat slecht één op de drie B2B bedrijven content marketing gebruikt onder de vorm van whitepapers, webinars, newsletter, eigen magazine, blogs of fora. In de VS gebruiken negen op de tien bedrijven content marketing als belangrijk onderdeel van hun volledige marketing strategie.

Starten met een strategie
Je kan niet van de ene seconde op de andere met een content marketing
strategie starten. Alvorens je dit in overweging neemt moet je weten dat dit discipline en redactioneel inzicht vraagt, want alles wat je ‘uitgeeft’ is niet enkel bedoeld voor je prospecten of klanten, maar mag gerust een ruimere doelgroep aanspreken. Je gaat nu eenmaal voor je contentdistributie verschillende mogelijkheden, zoals emailmarketing, whitepapers, blogs e.d., aanspreken die de noodzaak hebben dat hetgeen je schrijft telkens op een andere manier dient te worden gebracht.

Iedereen weet ondertussen wel dat je de boodschap die je op je blog hebt staan niet klakkeloos kan kopiëren voor je Facebook-pagina, laat staat voor de tweet die je de wereld in stuurt.

Ook is elk medium tijdstip afhankelijk. Zo kan je bijvoorbeeld wel je blogpost klaar zetten op zondag, deze ’s avonds gaan social bookmarken en de volgende dag pas de tweet van je blogpost buiten sturen.

Zoals vermeld, dit vraagt enig inzicht, testing en bijsturing. Een content marketingstrategie is dan ook niet bedoeld om even op korte termijn de boel wat op te vrolijken, maar wel om op lange termijn een hogere conversieratio te kunnen voorleggen. Jazeker, ook door niet commercieel te denken, hetgeen in een B2B omgeving niet altijd makkelijk is.

Welke medium gebruik ik het beste voor mijn content?
Het medium kies je best in functie van hetgeen je doelgroep het meest zou kunnen raadplegen en wat voor hen ook het makkelijkste te gebruiken, maar ook te bewaren is. Prospects en klanten die kwalitatieve content krijgen die voor hen een grote meerwaarde betekenen houden deze bij en is na een tijd ook opnieuw te raadplegen.

Dus geen pure product- of dienstenomschrijvingen, maar denken in de periferie van je producten of diensten, de status van expert nastreven.

Om bedrijven beter wegwijs te maken in de verschillende soorten content en wanneer en waar ze te gebruiken heeft de uitgever van Chief Content Officer magazine, Junta42 vorige week zijn jaarlijkse Content Marketing Playbook uitgebracht.

Dit ebook geeft bedrijven 42 mogelijke manieren om de content die ze hebben te vertalen en te connecteren met hun prospecten en klanten.

Het Content Marketing Playbook 2011 is trouwens geheel gratis te downloaden. Een link kan je hier vinden: http://www.whitepapercentral.com/browse/marketing/content-marketing-playbook-2011-42-ways-to-connect-with-customers/

bron: Express.be